Posizione: Key Donors and Legacy Specialist
Dipartimento: Fundraising, Retention Unit
Riporta a: Head of Retention and Donors Development
Persone richieste: 1
Rif: KDLS_05/2020
Sede di lavoro: Roma
Scadenza del reclutamento: 31 maggio 2020
I colloqui presumibilmente si svolgeranno nelle prime due settimane di giugno
Disponibilità ad iniziare: Giugno 2020

 

SINTESI DELLE CARATTERISTICHE DELLA POSIZIONE:

Organizzare e coordinare sotto la supervisione dell’Head of Retention and Donors Development tutte le attività funzionali agli obiettivi di raccolta fondi per il programma Lasciti ed i programmi rivolti ai Key Donors (Middle, Major e Prospect Major) di Greenpeace ONLUS, con particolare cura per gli aspetti di fidelizzazione, coltivazione e retention.

 

AREA RESPONSABILITÀ PRINCIPALE:

  • Sviluppare e gestire il programma Lasciti.
  • Sviluppare e gestire il programma rivolto ai Key Donors (Middle, Major e Prospect Majors)

DESCRIZIONE ATTIVITÀ

Generali: Strategia e pianificazione

  • Contribuire in collaborazione con l’Head of Retention and Donors development allo sviluppo del piano annuale che comprenda un’analisi delle opportunità e del potenziale relativi ai programmi Key Donors e Lasciti, definendo priorità di lavoro e assegnazione del budget;
  • Rafforzare gli attuali strumenti, le attività e gli approcci di raccolta fondi e individuare metodologie innovative per massimizzare i risultati e cogliere nuove opportunità;
  • Gestire le strategie di coltivazione e sollecitazione dei Key Donors (Middle, Major e Prospect Majors) e dei segmenti del programma Lasciti considerati strategici per l’organizzazione con l’obiettivo di consolidare e potenziare il LifeTimeValue; 
  • Controllare l’andamento delle attività del programma Key Donors e del programma Lasciti, monitorando mensilmente i risultati rispetto agli obiettivi prefissati e riportando all’Head of Retention and Donors Devepolment; 
  • Gestire i capitoli di spesa del bilancio relativo al programma Key Donors e al programma Lasciti con la supervisione del Head of Retention and Donors Devepolment; 
  • Predisporre mensilmente un’analisi del lavoro svolto, pronopendo eventuali correttivi ed implementazioni utili a migliorare i due programmi, la loro efficienza nell’ottica costante del miglioramento delle performance e dei risultati complessivi.

Key Donors ( Middle, Major e Potenziali) e Fondazioni

  • Sviluppare e aggiornare un piano operativo annuale, corredato di strumenti di monitoraggio, per il programma Key Donors, orientato al move management, all’upgrade della quota con obiettivi di Retention e Raccolta Fondi;
  •  Gestire il costante follow-up sui Key Donors con modalità personalizzate (attraverso contatti telefonici, e- mail, incontri, inviti ad eventi, ecc.), in particolare realizzando incontri face to face su tutto il territorio nazionale al fine di rafforzare la relazione e proporre progetti mirati o aggiornamenti degli stessi;
  • Gestire e curare i programmi e le attività di raccolti fondi dedicati ai Key Donors, controllando e garantendo la realizzazione dei materiali, definendo gli approcci comunicativi e gli ask di raccolta fondi, in collaborazione in special modo con il Donor Journey Specialist e con il TLFR manager; 
  • Elaborare progetti in coordinamento con gli altri dipartimenti, in special modo con il Dipartimento Campagne, da presentare e sottoporre a potenziali prospect e major donors;
  • Gestire, implementare e testare vari touch point, contenuti e tempistiche nel Donors Journey di questi segmenti di Key Donors in collaborazione con altri colleghi del Dipartimento di Raccolta Fondi e in coordinamento con l’Head of Retention;
  • Intraprendere una ricerca sistematica di profili/target in modo da ampliare l’elenco dei potenziali donatori major.
  • Gestire e implementare un data base accurato e aggiornato dei Key donors
  • Produrre progetti e partecipare a bandi di gara proposti da Fondazioni che siano in linea con le policy di Greenpeace e gestire il monitoraggio e la rendicontazione di eventuali progetti finanziati dalle Fondazioni

Lasciti

  • Sviluppare un piano operativo annuale, completo di budget e di strumenti di monitoraggio, per il programma Lasciti monitorandone l’andamento;
  •  Sviluppare un piano media annuale a copertura nazionale su canali a pagamento e gratuiti per la diffusione della campagna Lasciti;
  •  Curare ed eventualmente aggiornare la creatività della campagna Lasciti declinata sui diversi supporti media (spot video, radio, cartaceo e web) attraverso il contatto con agenzie e fornitori esterni;
  • Gestire e sviluppare un Journey mirato alla coltivazione e fidelizzazione dei segmenti prioritari del programma come i pledgers, intenders e consideres già presenti nel programma, e proporre strumenti per acquisirne di nuovi.
  • Monitorare mensilmente i risultati in termini di income, di introduzione di nuovi contatti, di mantenimento della relazione, di move management.
  • Mantenere il database aggiornato in relazione al programma Lasciti
  • Coadiuvare altri reparti della organizzazione nella gestione degli aspetti amministrativi, legali, burocratici, procedurali connessi al programma Lasciti.

Gestione Fornitori

  • Controllare e gestire la ricerca, la programmazione e gli accordi contrattuali con le agenzie di comunicazione e/o di direct marketing e con i fornitori, per l’attuazione dei programmi;
  • Gestire operativamente i fornitori dell’associazione per la realizzazione delle campagne di comunicazione e raccolta fondi (data base, stampa, grafici, fornitori di merchandising, società di e-mail marketing, agenzie creative);

Altro

  • Mantenere e gestire le relazioni con le altre ONG presenti sul territorio affinché sia possibile un aggiornamento opportuno sulle attuali metodologie, cambiamenti legislativi presenti nel mercato di riferimento del settore fundraising;
  •  Mantenere e gestire le relazioni con il settore fundraising internazionale.

Coordinamento con Greenpeace ONLUS

  • Partecipare alle riunioni di coordinamento del dipartimento Comunicazione e Raccolta Fondi;
  • Partecipare, ove richiesto, ad incontri e aggiornamenti con l’Head of Retention and Donors development; 
  • Partecipare alle riunioni di tutto lo staff di Greenpeace ONLUS, convocati dal Direttore Esecutivo, curando, ove necessario, il flusso di informazioni tra il proprio operato e l’ufficio;
  • Garantire, in collaborazione con il Dipartimento Campagne, la coerenza della comunicazione verso i donatori con lo sviluppo delle attività di Greenpeace e la predisposizione di proposte e progetti da sottoporre ai Key Donors 
  • Assicurarsi che lo staff di Greenpeace e i volontari siano regolarmente informati circa il lavoro svolto per le attività sviluppo dei sostenitori, inclusi obiettivi e risultati e lancio di nuovi progetti.

PROFILO

Impegno verso l’ambiente e la pace e identificazione nei valori dell’organizzazione.

Formazione:

  • Titolo universitario preferibilmente in Scienze Economiche/Scienze della Comunicazione; pubblicità e/o marketing.
  • Molto apprezzata formazione post-universitaria in Marketing o formazione specifica nel Marketing Diretto, relazionali o Database Marketing.
  • Competenza nel pacchetto Office a livello di utente e uso di Internet
  • Inglese parlato e scritto fluente.

Esperienza:

  • Esperienza di 2 anni in una posizione analoga nell’area Marketing/Raccolta Fondi, in particolare nei programmi Lasciti o Major Donors;
  • Esperienza di 2 anni in posizione all’interno delle aree Marketing e Comunicazione;
  • Apprezzata esperienza nel Terzo Settore

Competenze professionali:

  • Orientamento verso il perseguimento di risultati.
  • Lavoro di gruppo e in collaborazione.
  • Abilità relazionali e comunicative
  • Flessibilità e adattamento ai cambiamenti.

Altri aspetti

Disponibilità a viaggiare su territorio nazionale e all’estero.
Disponibilità di orario.

 

UGUAGLIANZA E NON DISCRIMINAZIONE

La diversità rappresenta una risorsa per Greenpeace; pertanto, nessun+ deve essere fatt+ oggetto di un trattamento meno favorevole per considerazioni legate a etnia, religione o credo, disabilità, stato civile, orientamento sessuale, identità o espressione di genere o responsabilità familiari, né risultare svantaggiato da condizioni o requisiti imposti ingiustificati.
Premesso che Greenpeace rispetta e tutela le diversità sessuali, Greenpeace stabilisce un principio di eguaglianza per tutt+ le/i lavoratrici/lavoratori.

 

PER CANDIDARSI

Sono pregati di candidarsi solo coloro che ritengono di possedere i requisiti richiesti per svolgere l’attività sopra descritta.

La ricerca si intende riferita a persone di entrambi i sessi (L. 903/77). Gli interessati sono pregati di inviare una lettera motivazionale spiegando il perché si vuole venire a lavorare a Greenpeace e cosa ci si aspetta da questo lavoro, allegando il CV contenente un recapito telefonico e l’autorizzazione al trattamento dei dati personali (D. Lsg. 196/2003) all’indirizzo e-mail: seleit@greenpeace.org citando il riferimento nell’oggetto: Rif: KDLS_05/2020entro e non il 31 maggio 2020. I colloqui presumibilmente si svolgeranno nelle prime due settimane di giugno.

 

SUNTO DELL’OFFERTA

SEDE DI LAVORO: Roma centro, Via della Cordonata, 7
INQUADRAMENTO: CCNL terziario e servizi a Tempo Determinato, con inquadramento contrattuale 3° livello.
RETRIBUZIONE: commisurata all’esperienza della/del candidata/o prescelta/o.
BENEFIT: ticket restaurant pari a 5€ al giorno presenza.